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Vielen Dank für Ihr Interesse an Mr Green. Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen und Anregungen. Diese Seite soll Ihnen helfen, den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen zu finden. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage effizient bearbeitet werden kann.

Mr Green ist eine unabhängige Bewertungs- und Affiliate-Website, die Online-Glücksspielmarken testet und bewertet. Wir sind kein Online-Casino oder Sportwettenanbieter. Wir betreiben Mr Green nicht selbst, führen keine Spielerkonten, akzeptieren keine Einzahlungen, bearbeiten keine Auszahlungen, zahlen keine Gewinne aus und bieten keinen Live-Chat-Kundenservice für irgendeinen Betreiber an. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen unvoreingenommene Informationen und Bewertungen zur Verfügung zu stellen, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

Wir haben keine Verbindung zu den internen Abläufen der von uns bewerteten Glücksspielseiten, außer in unserer Rolle als unabhängiger Kritiker und Informationsquelle. Unsere Empfehlungen basieren auf gründlicher Recherche und ehrlichen Einschätzungen.

Wir sind für folgende Anfragen zuständig:

• Feedback zu unseren Inhalten und Bewertungen: Wenn Sie Fehler in unseren Rezensionen entdecken, Vorschläge zur Verbesserung unserer Artikel haben oder eine andere Meinung zu einem von uns bewerteten Casino vertreten.
• Partnerschafts- und Werbeanfragen: Für potenzielle Kooperationen, Werbemöglichkeiten oder geschäftliche Anfragen, die unsere Website Mr Green betreffen.
• Allgemeine Fragen zur Nutzung unserer Website: Wenn Sie technische Probleme mit unserer Website haben oder eine Funktion nicht finden können.
• Presseanfragen: Für Journalisten oder Medienvertreter, die Informationen über unsere Website oder unsere Arbeit suchen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen in den folgenden Angelegenheiten nicht behilflich sein können, da wir keine Glücksspielplattform sind:

• Fragen zu Ihrem Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter.
• Probleme mit Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusangeboten bei einem Glücksspielanbieter.
• Anfragen bezüglich der Verifizierung (KYC) Ihres Kontos bei einem Betreiber.
• Technische Unterstützung für Spiele, die auf externen Casino-Websites angeboten werden.
• Streitigkeiten mit einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter bezüglich Spielabläufen oder Gewinnauszahlungen.

Wir haben keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Kontodaten bei externen Glücksspielanbietern und können daher in diesen Fällen nicht eingreifen oder Auskünfte geben.

Wenn Sie Fragen oder Probleme bezüglich Ihres Spielerkontos, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder des Spielverlaufs bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter haben, müssen Sie sich direkt an den Kundendienst dieses jeweiligen Anbieters wenden. Jeder seriöse Glücksspielanbieter verfügt über einen eigenen Support-Kanal (oft per E-Mail, Live-Chat oder Telefon), der speziell für diese Art von Anfragen eingerichtet ist. Wir, Mr Green, sind eine unabhängige Bewertungsseite und können Ihnen bei diesen spezifischen Anliegen nicht helfen, da wir keine Kenntnis über Ihre individuellen Transaktionen oder Ihren Kontostatus bei einem externen Betreiber haben.

Für alle rechtlichen Anfragen, die unsere Website Mr Green betreffen, einschließlich Datenschutzbedenken, Lizenzierungsfragen oder andere rechtliche Angelegenheiten, bitten wir Sie, uns unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren:

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Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so detailliert wie möglich, damit wir es effizient bearbeiten können. Wir nehmen rechtliche Angelegenheiten sehr ernst und werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte anderer und erwarten dasselbe von unseren Nutzern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Mr Green Ihre Urheberrechte verletzen, senden Sie uns bitte eine detaillierte Mitteilung gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) oder anderen anwendbaren Urheberrechtsgesetzen. Ihre Mitteilung sollte Folgendes enthalten:

• Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln.
• Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das Ihrer Meinung nach verletzt wurde.
• Eine Beschreibung des Materials auf unserer Website, das Ihrer Meinung nach eine Verletzung darstellt, und wo es sich auf der Website befindet.
• Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Eine Erklärung, dass Sie nach bestem Wissen und Gewissen davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz genehmigt ist.
• Eine Erklärung, dass die Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie unter Eid der Urheberrechtsinhaber oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

Bitte senden Sie Ihre DMCA- und Urheberrechtsmitteilungen an:

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Mr Green setzt sich für verantwortungsbewusstes Spielen ein. Obwohl wir selbst keine Glücksspieldienste anbieten, möchten wir sicherstellen, dass unsere Nutzer Zugang zu Unterstützung erhalten, falls sie oder jemand, den sie kennen, Probleme mit Glücksspielen hat. Wenn Sie Unterstützung benötigen oder mehr über verantwortungsbewusstes Spielen erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich an anerkannte Hilfsorganisationen zu wenden. Diese Organisationen bieten vertrauliche Beratung und Ressourcen an, um Spielern zu helfen, die Kontrolle zu behalten oder Unterstützung bei Spielsucht zu erhalten. Solche Ressourcen sind oft auf den Websites der von uns bewerteten Glücksspielanbieter selbst zu finden oder über nationale Hilfsorganisationen in Ihrem Land.

Wir bemühen uns, alle Anfragen, die in unseren Zuständigkeitsbereich fallen, so schnell wie möglich zu bearbeiten. Unsere typische Antwortzeit für allgemeine Anfragen und Feedback beträgt 2-3 Werktage. Rechtliche Anfragen und DMCA-Mitteilungen werden priorisiert behandelt und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Spitzenzeiten oder bei komplexen Anfragen etwas länger dauern kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.